بسبب طبيعة منتجاتنا الرقمية، لا نقدم استرجاعاً أو استرداداً للأموال بعد إتمام عملية الشراء. يُرجى التأكد من مراجعة كافة التفاصيل قبل إتمام عملية الشراء.
جميع الكتب الإلكترونية والمنتجات الرقمية في نطاق القلم غير قابلة للاسترجاع أو الاسترداد. بمجرد إتمام عملية الشراء، يصبح المنتج مملوكاً لك ولا يمكن إلغاء أو استرجاع القيمة المدفوعة.
في حال واجهت أي مشكلات فنية أثناء تنزيل المنتج أو الوصول إليه، يُرجى التواصل مع فريق الدعم الفني لدينا على الفور، وسنعمل على حل المشكلة بأسرع وقت ممكن لضمان حصولك على المنتج.
لا توجد استثناءات لسياسة عدم الاسترداد، إلا في حالة حدوث خلل تقني يمنعك من الوصول إلى المنتج بشكل كامل ولم يتمكن فريق الدعم من تقديم الحل المناسب.
Due to the digital nature of our products, we do not offer returns or refunds after purchase completion. Please ensure to review all details before completing the purchase.
All e-books and digital products at Nitaq Al-Qalam are non-refundable and non-returnable. Once the purchase is completed, the product becomes yours and the paid amount cannot be cancelled or refunded.
If you encounter any technical issues while downloading or accessing the product, please contact our technical support team immediately, and we will work to resolve the issue as quickly as possible to ensure you receive your product.
There are no exceptions to the no-refund policy, except in cases where a technical malfunction prevents you from fully accessing the product and our support team is unable to provide an appropriate solution.